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Empfehlungsmarketing ist Werbung durch Mundpropaganda und das Herstellen von persönlichen und vertrauensvollen Beziehungen. Den Satz "Du, ich kenn da jemanden, der kennt jemanden…" hat sicher jeder schon mal gehört, sei es auf der Suche nach einem guten Handwerker, Rechtsbeistand oder Frisör. Das ist Empfehlungsmarketing! Jeder hat schon einmal einem Freund, einem Angehörigen, einem Bekannten oder Kollegen etwas empfohlen. Eine Dienstleistung, eine Produkt, ein Geschäft, einen Film, ein Restaurant. Eine Empfehlung spricht man in der Regel dann aus, wenn man mit einem Angebot oder einer Dienstleistung zufrieden war und begeistert ist. Empfehlungsmarketing ist also etwas, das ziemlich jeder Mensch tagtäglich praktiziert. |
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