Dass Arbeit krank machen oder Beziehungen töten kann, ist bekannt. Doch auch die gesunde Ernährung scheint bei vielen Berufstätigen durch den Broterwerb negativ beeinflusst bzw. behindert zu werden. Das zeigt eine aktuelle, repräsentative Research Now Studie im Auftrag von Herbalife unter 5.008 Erwachsenen in fünf europäischen Ländern. Dabei wurden die Verbraucher gefragt, welche Gründe es gibt, dass sie die von der WHO und DGE empfohlenen fünf Portionen frisches Obst oder Gemüse am Tag nicht regelmäßig zu sich nehmen können.
Webseitenstatistik - was steckt dahinter, was wird überhaupt erfasst und was brauchen wir überhaupt. Winston Churchill soll einmal gesagt haben, "ich traue keiner Statistik, die ich nicht selbst gefälscht habe". Das sagt schon einiges zu Statistiken allgemein aus, die zwar Zahlen transportieren, aber auch interpretieren. Selbst wenn alle Zahlen richtig sind, also nicht gefälscht, ist es vor allem also die Grundlage der Erfassung und die Interpretation, die nachvollziehbar sein sollte.
Einer der grossen Marketingtrends 2010 ist Social Media Marketing, also die Präsenz der eigenen Angebote oder des Unternehmens in Social Networks. Besonders im asiatischen Raum werden Social Networks bereits sehr aktiv auch für Merketing genutzt, während in Europa und den USA nach wie vor die rein private Nutzung dieser Dienste im Vordergrund steht. Gerade das Vorhandensein sehr unterschiedlicher und breiter Zielgruppen im so genannten Web 2.0 bietet gute Chancen, Inhalte jenen Zielgruppen zugänglich zu machen.
Seit Jahren schon breitet sich die "Geiz ist geil" -Mentalität immer weiter aus. Sparen ist Trumpf. Alles soll möglichst wenig kosten, sei es in der Anschaffung, Leistung oder Herstellung. Grosse Teile der Verbraucher suchen geradezu nach Angeboten, für die man selbst möglichst wenig bezahlen muss. Auswirkungen hat das allerdings nicht nur auf die Qualität dieser billigen Angebote. Eine unumstössliche Tatsache ist, dass billige Endpreise immer bedeuten, dass an irgendetwas gespart werden musste, denn Einsparungen bei Herstellung oder Logistik sind nötig, um auch den Endpreis gering zu halten.
Verkaufsfaktor Kundenbegeisterung von Stéphane Etrillard
Geschrieben von firmenpresse
Freitag, 30. Januar 2009
Wer als Verkäufer seine Umsätze auf hohem Niveau und seinen Wettbewerbern gegenüber einen Vorsprung halten will, braucht begeisterte Kunden. In dieser Audio-Coaching-CD erfahren wir, dass es jedem Verkäufer möglich ist, zufriedene Kunden zu begeisterten Kunden zu machen.
Verkaufsfaktor Kundenbegeisterung von Stéphane Etrillard
Rezension: Verkaufsfaktor Kundenbegeisterung 1 Audio-CD von Stéphane Etrillard
Wer als Verkäufer seine Umsätze auf hohem Niveau und seinen Wettbewerbern gegenüber einen Vorsprung halten will, kann nichts besser gebrauchen als begeisterte Kunden. Die Praxis selbst zeigt jedoch, dass sich viele Verkäufer schon damit begnügen, wenn ihre Kunden zufrieden sind. In dieser Audio-Coaching-CD erfahren wir, dass es jedem Verkäufer möglich ist, einen Schritt weiter zu gehen und zufriedene Kunden zu begeisterten Kunden zu machen. Ein wesentlicher Vorteil: Begeisterte Kunden sind treue und loyale Kunden, die nicht beim erstbesten guten Angebot eines Wettbewerbers zur Konkurrenz wechseln. – Die aktuellen Untersuchungen über das Einkaufsverhalten belegen unmissverständlich, dass es schon lange nicht mehr allein die Eigenschaften eines Produkts oder die jeweiligen Komponenten von angebotenen Leistungen sind, die über einen Kauf und vor allem auch über den wiederholten Einkauf entscheiden.
(firmenpresse) - Der Preis bleibt natürlich ein wichtiges Verkaufsargument. Doch hilft es dem Verkäufer nicht, die Preisspirale ständig nach unten zu korrigieren, um im Wettbewerb zu bestehen. Daher braucht es neue und zeitgemäße Verkaufsstrategien. Genau diese werden dem Hörer mit dieser Audio-CD systematisch an die Hand gegeben, wobei insbesondere die spürbare Nähe zur Verkaufspraxis überzeugt.
Ein zielgerichtetes Kontaktmanagement, das Schaffen von Einkaufserlebnissen sowie ein unwiderstehlicher Service inklusive ein auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmtes Reklamationsmanagement – dies sind die Komponenten, die einen zufriedenen Kunden zum begeisterten Kunden machen. Für all diese Bereiche werden die theoretischen Hintergründe in kompakter Form und überaus fundiert beleuchtet, sodass noch viel Raum bleibt für wichtige und aufschlussreiche Praxistipps, die den Weg hin zum begeisterten Kunden frei machen.
Die hohe inhaltliche Qualität und der stets klare Bezug zur Praxis sind für Audio-Coaching-Programme von Stéphane Etrillard inzwischen schon zur Selbstverständlichkeit geworden, und auch in dieser CD werden selbst hohe Erwartungen noch übertroffen.
Rezensent: Albert Metzler, Platinum-News.De, Köln
Stéphane Etrillard Verkaufsfaktor Kundenbegeisterung 1 CD ca. 66 Minuten Laufzeit mit 4seitiger Begleitbroschüre Jewelbox 19,80 € ISBN 978-3-937864-94-5 Verlag: Breuer & Wardin Verlagskontor 2007
Der Autor:
Stéphane Etrillard zählt zu den Top-Wirtschaftstrainern und Coaches. Er gilt als führender europäischer Experte zum Thema "persönliche Souveränität". Bei Entscheidern und Führungskräften ist er als Ratgeber und "Trainer der neuen Generation" gesucht und bekannt. Als Coach und Autor genießt er einen hervorragenden Ruf. Mit seinen offenen Seminaren im Bereich Rhetorik und Dialektik sowie Selbst-PR verhilft er seinen Teilnehmern zu mehr Souveränität in allen Lebenslagen. Stéphane Etrillard vermittelt Kompetenz aus der Praxis für die Praxis.
Sein bewährtes Know-how ist in den letzten 10 Jahren in der Beobachtung und Begleitung von mehreren Tausend Führungskräften und Verkäufern aus unterschiedlichsten Branchen entstanden. Coachings und Seminare führte er bis jetzt in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Italien, Ungarn sowie in Russland durch. Zu seinen Privatklienten zählen Manager aus Top-Unternehmen, mittelständische Unternehmer und Politiker sowie viele Menschen, die sich bei ihm neue Impulse holen, um ihre Kommunikation zielführender zu gestalten. Durch zahlreiche Vorträge und Publikationen ist er einem breiten Publikum bekannt geworden. Er ist Autor von über 20 Büchern und Audio-Coaching-Programmen, die zu den Business-Topsellern zählen.
Er ist beliebter Interviewpartner für die Presse von "Cash" bis "ManagerSeminare" über "Focus Money" sowie gern gesehener Gast bei Talkrunden und Podiumsdiskussionen. Vielen ist er auch aus Rundfunkinterviews bei "Bayern 2 Radio" bekannt.
Weitere Informationen zu den Rhetorik- und Dialektikseminaren mit Stéphane Etrillard finden Sie hier: http://www.etrillard.com