Zielgruppe

Wie wichtig ist es, die richtige Zielgruppe anzusprechen?
Kommen Sie in Ihrem Umfeld mit Ihren Produkten nicht so recht weiter?

Dann kann es sein, dass Sie sich ein Geschäft mit Produkten ausgesucht haben, die zwar Ihnen selbst gefallen, aber nicht Ihr Umfeld zu überzeugen in der Lage sind. Ein wenig "Marktforschung" im Umfeld vor Start mit einem neuen Geschäft kann nie schaden, denn das eigene Umfeld ist i. d. R. die erste Zielgruppe.

Zielgruppenmarketing ist extrem wichtig!

Bei einem Geschäft kommt es nicht darauf an, ob Sie selbst oder Ihr Sponsor die Produkte toll finden, sondern darauf, ob diese bei der vorgesehenen Zielgruppe eine Chance haben. Sie können z. B. in einer Vegetariersiedlung auch nicht erwarten, mit einer Fleischerei auf einen grünen Zweig zu kommen, oder eingefleischten Opel Manta-Fahrern VW Golf-Zubehör schmackhaft machen zu können, auch dann nicht, wenn Ihr Sponsor gerade das verspricht.

Ähnlich verhält es sich auch mit dem "kalten" Markt. Angebote richten sich immer an eine Zielgruppe und auf die muss ein Angebot zugeschnitten sein, sonst wird niemand wirklich echtes Interesse daran haben. Ein Produkt, das jeder haben will, gibt es leider nicht, obwohl es manche Sponsoren leider immer wieder so versprechen.

Kennen Sie das AIDA-Prinzip?

Attention: Aufmerksamkeit
Interest: Interesse
Desire: Wunsch nach dem Gut
Action: Kaufentschluss

Das heisst, dass ein Kaufentschluss dann zustandekommt, wenn der Wunsch nach dem Gut vorhanden ist. Der Wunsch entsteht durch Interesse und das Interesse, wenn man auf etwas aufmerksam geworden ist.

Oder die "Maslowsche Bedürfnispyramide"?

Das Prinzip wurde 1943 von Abraham Maslov entwickelt. Hier geht es um die Wichtigkeit von Bedürfnissen, um Prioritäten.

Je wichtiger ein Bedürfnis ist, je eher wird man es befriedigen
wollen oder (wie das Grundbedürfnis nach essen) sogar befriedigen müssen.

Am wichtigsten sind die Grundbedürfnisse (essen, trinken, atmen, überleben Sexualität) gefolgt von Sicherheitsbedürfnissen (Wohnung, Arbeit, Recht, Gesundheit, Versicherung, Religion).
Hier folgen als 3. Ebene soziale Beziehungen (Partner, Freunde, Beziehungen, Kommunikation); dann die soziale Anerkennung (Status, Wohlstand, Macht, Sport, Geld) und am oberen Ende die Selbstverwirklichung (Individualität, Talente, Kunst, Philosophie).

In der Regel wird jeder Mensch zuerst seine Basisbedürfnisse zu befriedigen suchen, bevor er an Dinge denkt, die darüber hinaus gehen. Wir werden also beispielsweise kaum jemand ein Luxusgut verkaufen können, dessen Mittel lediglich für die Befriedigung der Grundbedürfnisse ausreichen.

Um ein (Kauf-) Verhalten, das mit Aufwand (Kosten) verbunden ist, auszulösen, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

Das Ziel muss erstrebenswert sein (je stärker das Ziel, desto stärker das Motiv)
Ein Anreiz als auslösender Faktor muss vorhanden sein
Das Ziel muss erreichbar sein (Realisierungschance)

Versetzen Sie sich also in Ihre Zielgruppe, Interessenten und Kunden hinein und fragen Sie sich, wo deren wahre Bedürfnisse liegen mögen. Wählen Sie Ihr Geschäft und Ihre Produkte nach den Bedürfnissen und Interessen Ihrer Zielgruppe, dann ist Ihnen deren Aufmerksamkeit gewiss und Sie können leichter echtes Interesse wecken. Erst hier entsteht der Wunsch nach dem Gut und erst dann eine Entscheidung zum Kauf.


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